英德市石灰铺镇人大：持续推进联络站“三化”建设 架设联系服务群众连心桥

本网讯 投身疫情防控一线、推动解决群众“急难愁盼”问题、为重点项目建设建言献策……在清远英德市石灰铺镇的圩道村巷，随处可见人大代表忙碌履职的身影。

近年来，石灰铺镇人大积极探索全过程人民民主的基层实践，通过扎实推进人大代表联络站标准化建设、规范化管理和常态化运行，切实打通人大代表联系群众、服务群众的“最后一公里”，架起听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”，形成了“联系零距离、服务全覆盖、履职常提升”的履职为民“新常态”。

建好人大代表联络站 联系选民“零距离”

进入石灰铺镇人大代表联络站，醒目的标识映入眼帘。联络站内办公设备一应俱全，墙壁上展示着联络站工作职责、年度计划、接待群众工作流程、驻站人大代表的相关信息和每月接待安排等内容，一旁的书架整齐摆放着宪法、监督法、代表法等法律书籍及各类杂志。文件柜里，人大代表的履职档案依次排开……这些，是石灰铺镇各片区人大代表联络站的基本配置。

人大代表联络站是密切联系群众、反映社情民意的重要平台和有效载体。石灰铺镇人大坚持“因地制宜、立足实际、注重实效”的原则，已建成1个镇人大代表中心联络站为主，社区、勤丰、友联、子塘4个片区人大代表联络站为辅的联系群众阵地体系，辐射服务辖区15个村（居）委。

石灰铺镇人大代表中心联络站及各片区人大代表联络站都严格按照“六有”标准进行建设，普遍具备展示、接待、联络、议事等多项功能。人大代表联络站不仅是人大办公、代表接待群众、学习交流、活动培训的重要场所，也是宣传人民代表大会制度建设成果的重要平台。

管好人大代表联络站 服务群众“全覆盖”

“多亏了曾代表，我们周边农户的菜田才能喝饱水啊。”石灰铺社区群众王伯说。“这可不是我的功劳，你们到联络站反映了问题，我们的工作人员反馈到镇人大进行交办处理，政府相关部门及时快速处理了这河道堵塞问题。”镇人大代表曾农初回应道。

镇人大代表联络站不断规范完善工作流程，形成“来访有登记，登记有反映，反映有处理，处理有结果，结果有反馈，反馈有记录”的完整工作链条。2022年以来，全镇4个片区人大代表联络站共接待群众268人次，收到意见建议24条，交办处理20条，解决问题18个，满意反馈18条。

用好人大代表联络站 履职能力“步步高”

石灰铺镇人大围绕高质量发挥人大代表主体作用，以定期学习交流、定期组织活动、定期接待选民、定期处理意见、定期述职评议，力促人大代表联络站常态化运行。

近年来，石灰铺镇人大将召开大会期间和主题活动期间等收到的意见建议、票决选出的政府年度重点工作任务及民生实事项目，分类交由各片区联络站进行督办，因地制宜，就近监督，加快问题解决。

各片区人大代表联络站积极围绕党委中心工作、人大重点工作和选民群众关注的热点难点问题，制订履职活动计划，通过组织人大代表视察、调研、约见、座谈等方式，定期开展部门进站活动，有针对性地听取群众反映的意见建议，增进了政府部门与人大代表、人民群众的沟通理解，促进群众关心的热点难点问题得以解决，推动政府年度重点工作任务及民生实事项目高质量按时完成。

石灰铺镇人大还通过培训、分享交流、收集意见等多种方式让人大代表蓄能充电，全面提升人大代表履职的业务能力和综合素质。2021年以来，累计开展各类学习辅导培训20余场，参训人大代表260余人次。

石灰铺镇人大相关负责人表示，接下来，将紧扣依法履职、聚焦重点、务求实效等原则，继续推进镇人大代表联络站标准化、规范化、常态化“三化”建设，努力实现从“建起来”向“动起来、活起来”转变，更好发挥人大代表作用，使人大代表联络站真正成为宣传人民代表大会制度、联系选民、服务选区的主阵地，推动石灰铺镇人大工作高质量发展。

（黄景山 钟履双）